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カート

カートが空です

特定商取引法に基づく表記

店舗名 アリシアルル オンラインショップ
販売業者 NAO-ART株式会社
代表者 代表取締役会長兼社長 新徳 洋揮
業務責任者 岡嵜 貴哉
所在地 〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町2丁目23 菅山ビル 5F
電話番号 0120-287-738(受付時間 10:00~18:00)
お問い合わせ先 https://alicialulu.jp/pages/contact
商品の発送

・発送費
ご購入金額5,500円(税込)以上は送料無料、
5,500円(税込)未満は送料550円(税込)のご負担をお願い致します。

・お届け日数
「クレジットカード」「各種Payサービス」
→ 営業日14時までのご注文で当日発送
「後払い」
→ 決済会社での審査完了次第の発送

※在庫のある商品に限ります
※配送希望日通りにお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください
※沖縄県・離島・一部地域はお届けに日数がかかる場合があります
※土日・祝日の発送は行っておりません
※注文は24時間受け付けております

返品・交換

お届け商品について万一、後掲「返品・交換できる商品」記載の(1)、(2)の場合に該当する場合に限り、
商品到着の日を含め7日以内に電話かメールにてご連絡をいただき、お納め時の状態(未開封)で返送していただければ、返品・交換をさせていただきます。
事前のご連絡なしにご返送をされた商品等につきましては、返品・交換に応じることができかねますので、予めご了承ください。
また、返送された商品等につきましては、着払いにて返送をさせていただく場合がございます。
返品・交換の際は、未使用の状態で、商品と一緒にお送りさせていただいている『明細書』を一緒にお送りください。
『明細書』を紛失してしまった場合など、返品・交換がお受けできない場合がございます。

返品・交換できる商品
(1)ご注文内容と違う商品が届いた場合。
(2)商品に不備があった場合。
上記に該当する商品が届いた場合、商品到着の日を含め7日以内にへメールか電話にてご連絡ください。
返送先、返送方法をご案内させていただきます。
お客様より事前にご連絡がない場合、商品到着の確認ができず、ご希望商品の用意ができない場合などございますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
交換には約1週間前後のお時間をいただいております。何卒ご了承ください。
在庫状況により商品のご用意が出来ない場合のみ、ご返金にて対応させていただきます。
ご返送いただきました商品の状況から不備等がお客様の過失によると認められたものに関しましては、交換、返金をお断りする場合がございます。
なお、商品の返品について、過度なご返品が続くと、当社の判断でお客様との取引をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。

返品・交換できない商品
次のような商品は、返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)お客様のご都合による返品(イメージ、サイズ違い・不要になった・注文間違い等)。
(2)到着後8日(商品到着日含め)以上経過した商品。
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様が一度でも使用した商品。
(5)香水やタバコ等、匂いがついている商品。
(6)タグが切られている場合、付属物が無い場合。
(7)予め返品不可にて販売させていただいている商品。
(8)事前のご連絡なしでご返送された商品。

返品・交換できない条件の商品をご返送された場合、当該商品の保管、返送費用等発生した費用につきましては
お客様にご請求をさせていただくことになりますので、くれぐれもご注意ください。

支払方法 クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover)
Google pay
Apple pay
PayPay
後払い